Если группа растёт за счёт рекламы, нужно понимать, какие кампании и креативы оправдывают свой бюджет. В этом руководстве рассказываем, как измерять это для каждого креатива.
Ads Manager показывает показы, клики и цену клика. Telegram показывает число участников. Общего идентификатора между ними нет: рекламная платформа теряет посетителя, как только открывается Telegram, а Telegram не знает, какое объявление видел человек. Рекламодателю остаётся сравнивать две не связанные между собой цифры и гадать, какая кампания наполнила группу.
Отслеживание вступлений из рекламы закрывает этот разрыв: каждый рекламный клик получает собственную запись, а каждый посетитель — собственную инвайт-ссылку. Поэтому любого нового участника можно связать с одним кликом, а значит, с одной кампанией, группой объявлений и объявлением. Само сопоставление описано в материале Отслеживание вступлений в группу Telegram. Это руководство — о стороне рекламодателя: разметка объявлений, анализ стоимости вступления и решения на её основе.
Запись клика сохраняет всё, что рекламная платформа передаёт в URL. После этого таблица результатов может показывать вступления в любом из разрезов ниже.
| Платформа | Что добавляет строка параметров | По чему можно группировать вступления |
|---|---|---|
| Meta | Источник, название кампании, название объявления, плейсмент, а также id кампании, группы объявлений и объявления | Источник трафика, кампания, объявление или креатив, плейсмент, id кампании, группы объявлений и объявления Meta |
| TikTok | Источник, плейсмент, а также id кампании, группы объявлений и объявления | Источник трафика, плейсмент, id кампании, группы объявлений и объявления TikTok |
| Google Ads | Источник, сеть, а также id кампании, группы объявлений и креатива | Источник трафика и плейсмент; id сохраняются в каждом клике и выгружаются вместе с ним |
| Любая платформа | Ваши собственные значения utm_source, utm_medium, utm_campaign и utm_content | Источник трафика, канал, кампания, объявление или креатив |
Редирект также сохраняет идентификатор клика платформы, если он есть, — например, fbclid, ttclid, gclid или ScCid, — вместе со страной посетителя. Именно по идентификатору клика рекламная платформа позже сопоставляет вступление со своим объявлением. Подробнее о правилах именования — в материале UTM-разметка для рекламы в Telegram.
Посетитель нажимает на объявление и проходит через трекинговую ссылку, которая фиксирует клик и открывает вашего бота. Он нажимает Start, и бот отвечает кнопкой вступления с персональной инвайт-ссылкой. Такая ссылка пропускает одного человека и истекает через 24 часа, если ею не воспользовались. Когда человек вступает, Telegram сообщает боту, какая ссылка была использована, и вступление засчитывается исходному клику вместе с данными кампании. Если в группе включены заявки на вступление, бот одобряет их сам, так что никому не приходится ждать администратора.
Если подключён рекламный аккаунт Meta, расход импортируется по дням на уровне объявлений и обновляется несколько раз в день. В таблице результатов расход сопоставляется со строками по id кампании, группы объявлений или объявления Meta либо по названиям кампании и объявления, если вы используете макросы названий Meta. В совпавших строках появляются столбцы расхода, стоимости вступления, стоимости депозита и окупаемости. Это работает на любом тарифе.
Пока импорт расхода поддерживается только для Meta. Для TikTok, Google Ads и других платформ выгрузите таблицу результатов в CSV и разделите расход, указанный каждой платформой, на число вступлений, которые Tellmetric зафиксировал для тех же строк и периода.
Цифры условные. Три группы объявлений тратят за неделю по 300 €. Группа A получает 1 000 кликов и 400 вступлений; B — 750 кликов и 150 вступлений; C — 1 200 кликов и 300 вступлений. По цене клика дешевле всех C — 0,25 €, затем A — 0,30 € и B — 0,40 €. По стоимости вступления дешевле всех A — 0,75 €, C стоит 1,00 €, а B — 2,00 €. Конверсия во вступление — 40%, 20% и 25%. Если судить по кликам, бюджет ушёл бы в C; если по вступлениям — в A, а B стоит пересмотреть или поставить на паузу. Затем депозиты участников каждой группы показывают, платят ли в итоге именно участники из A.
Каждое вступление, сопоставленное с кликом, отправляется в Meta через Conversions API как CompleteRegistration — с идентификатором клика и хешированными идентификаторами, собранными в момент клика. Meta может засчитать вступление объявлению в собственной отчётности и использовать его как событие оптимизации, и показы смещаются к людям, которые скорее вступят, а не просто кликнут. Депозиты, переданные позже, отправляются как Purchase с суммой и валютой, что позволяет оптимизироваться на платящих участников. На тарифах Pro и Agency те же вступления и депозиты передаются в TikTok, Snapchat, Reddit, Spotify и Google Ads.
Вступления, которые не удалось сопоставить ни с одним кликом, учитываются в ваших отчётах, но не отправляются: в них нет ничего, по чему рекламная платформа могла бы связать их с объявлением. Подробности передачи — в материале Meta Conversions API для Telegram.
Да. Если добавлена строка параметров Meta или TikTok, id объявления сохраняется в клике и во всех последующих событиях того же человека, и таблицу результатов можно сгруппировать по нему.
Да. Редирект распознаёт идентификаторы кликов всех поддерживаемых платформ, включая fbclid, ttclid и gclid. Дайте каждой платформе собственную трекинговую ссылку или utm_source, чтобы их вступления отображались в отдельных строках. Передача в платформы, кроме Meta, доступна на тарифах Pro и Agency.
Пользователь нажимает на объявление, нажимает Start в боте и затем кнопку вступления, которую тот присылает. Заполнять ничего не нужно.
Персональная инвайт-ссылка истекает через 24 часа, если ею не воспользовались. Повторное открытие трекинговой ссылки фиксирует новый клик и выдаёт новую ссылку. Если человек позже вступит другим путём, это вступление будет учтено как неотслеженное.
Нет. Тарифы считаются по отслеживаемым пользователям, то есть по рекламным кликам. Вступления, сообщения и депозиты не ограничены.
Для тарифа Free карта не нужна. Перейти на Pro можно в любой момент.